1. Giới Thiệu Chung

Chào mừng quý khách đến với Lucktopic! Chúng tôi rất vui mừng được cung cấp các sản phẩm Lego chất lượng cao cho khách hàng. Bằng cách truy cập và sử dụng trang web cũng như dịch vụ của chúng tôi, quý khách đồng ý tuân thủ và bị ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện sau. Vui lòng đọc kỹ các điều khoản này trước khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Nếu quý khách không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, xin vui lòng không sử dụng trang web hoặc dịch vụ của chúng tôi.

2. Định Nghĩa

2.1 “Lucktopic”: Bao gồm công ty, nhân viên, giám đốc, đối tác liên kết và các công ty con.

2.2 “Khách hàng”: Bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào mua hoặc sử dụng sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi.

2.3 “Sản phẩm”: Tất cả các sản phẩm Lego được cung cấp bởi Lucktopic.

2.4 “Dịch vụ”: Việc sử dụng trang web, dịch vụ hỗ trợ khách hàng và các dịch vụ khác do Lucktopic cung cấp.

3. Đặt Hàng và Chấp Nhận

3.1 Đặt Hàng: Khách hàng có thể đặt hàng thông qua trang web của chúng tôi, qua điện thoại hoặc các phương thức được chỉ định khác. Bằng việc đặt hàng, quý khách đồng ý mua sản phẩm theo các điều khoản và điều kiện này.

3.2 Xác Nhận Đơn Hàng: Sau khi nhận được đơn hàng, chúng tôi sẽ gửi xác nhận đơn hàng qua email. Xác nhận này thể hiện sự chấp nhận đơn hàng của chúng tôi và tạo thành một thỏa thuận ràng buộc giữa quý khách và Lucktopic.

3.3 Hủy Đơn Hàng: Quý khách có thể hủy đơn hàng trong vòng 24 giờ sau khi đặt bằng cách liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi. Những đơn hàng đã được vận chuyển không thể hủy và phải tuân theo chính sách hoàn trả của chúng tôi.

4. Giá Cả và Thanh Toán

4.1 Giá Cả: Tất cả giá cả đều được niêm yết bằng USD và có thể thay đổi mà không cần thông báo trước. Chúng tôi cố gắng đảm bảo rằng tất cả giá cả đều chính xác; tuy nhiên, sai sót có thể xảy ra. Trong trường hợp có lỗi giá, chúng tôi có quyền hủy các đơn hàng bị ảnh hưởng và hoàn lại bất kỳ khoản tiền nào đã thanh toán.